Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии объявило о приостановке контрактов с 1800 иностранными туристическими агентствами, работающими в секторе умры, из примерно 5800, предоставив им 10 дней на исправление ситуации. Об этом пишет arabnews.

Решение было принято по результатам периодической оценки, выявившей недостатки в работе и низкое качество обслуживания этих ведомств, сообщило в воскресенье Саудовское информационное агентство.

Министерство заявило, что приостановка касается только выдачи новых виз и является частью регуляторного подхода, призванного помочь ведомствам решать проблемы классификации и улучшать соблюдение утвержденных стандартов.

Согласно заявлению министерства, контракты будут возобновлены после выполнения требований в течение льготного периода.

Министерство подтвердило, что на паломников, совершающих умру и имеющих действующие визы или забронировавших места, это не повлияет, поскольку предоставляемые им услуги будут продолжаться в неизменном виде.

В заявлении также отмечалось, что применение утвержденной классификации и показателей эффективности является основополагающей мерой регулирования для повышения уровня соблюдения требований поставщиками услуг и обеспечения соответствия предоставляемых услуг утвержденным стандартам.

Министерство подчеркнуло, что защита прав лиц, совершающих умру, и обеспечение непрерывности предоставления услуг являются приоритетами во всех нормативных мерах.

Представитель министерства Гассан Альнвайми заявил, что в отношении любого ведомства, не устранившего недостатки к установленному сроку, будут приняты меры по регулированию.

Он добавил, что министерство продолжит использовать инструменты мониторинга и оценки для повышения надежности сектора умры и защиты прав паломников.